ENTREGAS E DEVOLUÇÕES

1. Processamento de Pedidos:
   - Todos os pedidos serão processados no mesmo dia da confirmação de pagamento e despachados dentro de 24hs, contados a partir da confirmação do pagamento.

2. Métodos de Envio:
   - Utilizamos serviços de entrega de parceiros logísticos, como Correios, Uber e outros, para garantir a eficiência e a rapidez na entrega dos produtos aos nossos clientes.

3. Prazos de Entrega:
   - O prazo de entrega pode variar de acordo com a localização do cliente e o serviço de entrega selecionado.
   - Faremos o possível para garantir que os produtos sejam entregues dentro do prazo estimado, porém, não nos responsabilizamos por atrasos causados por circunstâncias fora do nosso controle, como condições climáticas adversas, greves, ou problemas operacionais dos parceiros logísticos.

4. Rastreamento de Pedidos:
   - Os clientes receberão um código de rastreamento por e-mail assim que o pedido for despachado. Esse código permitirá acompanhar o status da entrega através do site do parceiro logístico.

5. Endereço de Entrega:
   - É responsabilidade do cliente fornecer um endereço de entrega completo e preciso no momento da compra. Não nos responsabilizamos por entregas feitas para endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente.

6. Política de Trocas e Devoluções:
   - Aceitamos trocas e devoluções dentro de 2 dias a partir da data de entrega do produto, desde que o produto esteja em sua condição original, não tenha sido aberto e ainda esteja lacrado.
   - Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato conosco informando o motivo e o número do pedido.
   - Após a aprovação da solicitação de troca ou devolução, o cliente será responsável pelo envio do produto de volta para nosso endereço. Os custos de envio serão de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito de fabricação ou erro no envio por nossa parte.
   - Assim que recebermos o produto devolvido e verificarmos sua condição, faremos o reembolso ou enviaremos o produto de substituição, conforme acordado com o cliente.

7. Danos durante o Transporte:
   - Se o produto chegar danificado devido ao transporte, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor maneira possível.

8. Alterações na Política:
   - Esta política de envio de produtos e trocas/devoluções pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que os clientes revisem esta política regularmente para estar atualizados sobre nossas práticas.